| 申請、徵審部份 |
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?申請、徵審部份 |
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Q1:我要如何申請「日本 BEST 電器會員卡」? |
| A1:同目前之申請標準與文件。
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Q2:申請之後幾天才會發卡? |
| A2:現場申請快速發卡。 |
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| Q3:是否有年費呢? |
| A3:日本 BEST 電器會員卡年費為 300 元。 |
| 聯名卡 |
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相關問答集 |
| 申請、徵審部份 |
| 開卡相關問題 |
| 年費部分 |
| 掛失、補發部分 |
| 其他 |
| 日本 BEST 電器店內會員相關活動
Q & A |
?申請、徵審部份(聯名卡) |
Q1:我要如何申請「日本 BEST 電器聯名卡」? |
| A1:同目前之申請標準與文件。並檢附正附卡身分證正反面影本及個人財力證明。 |
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Q2:申請之後幾天才會發卡? |
| A2:與現行一般大眾銀行信用卡相同,若客戶符合申請條件且文件齊全,從大眾銀行收到客戶的申請件開始,約需七個工作天即可寄發新卡。 |
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Q3:審核額度部份是否需要參考?(1)
附上個人財證或是免財證? (2) 參考大眾往來帳戶金額?(3) 其它附件? |
| A3:授信準則比照大眾銀行之一般客戶進件方式,所附之證件及財力證明亦比照現行方式。 |
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Q4:能否辦附卡? |
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A4:可以。只須其年滿十五歲,與主卡人為親屬關係。
*註1,加附附卡申請人身分證正反面影本並填妥附卡申請資料及附卡申請人簽名即可。
*註2:正卡申請人之配偶、父母、子女、兄弟姊妹及配偶之父母《若附卡人未滿二十歲加辦附卡者則需法定代理人:父母共同簽名同意》
注意事項:
(一)附卡申請人須年滿 15 歲
(二)附卡持卡者須為正卡持卡者之配偶、父母、子女、兄弟姊妹及配偶之父母,並與正卡持卡者指定同一存款帳戶扣付或繳付全部應付款項,附卡持卡人係本約定下之連帶保證人。且正卡持卡人或附卡持卡人就個別使用信用卡所生應付帳款戶負連帶清償責任,惟附卡持卡人如未成年且未婚者,僅就使用該附卡所生應付帳款清償責任,學生身分之正卡申請人,不得為其正卡名下加申請附卡。 |
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| ?開卡相關問題 |
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Q1:我收到「日本 BEST 電器聯名卡」要如何開卡? |
| A1:請於收到『日本 BEST 電器聯名卡』時即刻撥入卡片上開卡貼紙所示之開卡專線,並依語音開卡指示完成開卡程序,卡片即可開始使用。※語音開卡專線《免撥區域碼》:412-1111 用戶代碼 100 #,或大眾銀行信用卡服務專線
(07) 2257770 或 0800-020608 |
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Q2:我沒有收到「日本 BEST 電器聯名卡」要怎麼辦? |
| A2:請立刻通知大眾銀行信用卡部服務專線 0800-020608,或向 24 小時客服專線 (07) 225-7770
查詢。 |
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| ?年費部分 |
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Q1:年費/額度呢? |
| A1:金卡正卡年費 NT$ 2,400、附卡年費 NT$ 1,200,普通卡正卡年費 NT$ 1200、附卡年費 NT$ 600,第一年免年費,每年刷卡消費滿NT$ 30,000(含)以上或每年刷卡 12 次及享次年免年費•本行信用卡額度採用多張信用卡(含附卡)共用同一額度,普卡最低額度 NT$ 20,000,金卡最低額度 NT$ 51,000。 |
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| ?掛失、補發部分 |
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Q1:卡片遺失或被竊了,該如何辦理掛失? |
| A1:與現行大眾銀行信用卡掛失方式相同。請立即致電大眾銀行 24 小時客戶服務中心:(07) 225-7770,將有專人為您辦理掛失。信用卡掛失手續費用為
NT$ 1,000 元,信用卡的冒用自付額上限為NT$3,000 元。完成掛失手續後,大眾銀行將於七個工作天後,補發一張新卡號的『日本 BEST 電器聯名卡』以掛號寄達您的帳單地址。
※卡片一經掛失,即無法撤銷。 |
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| ?其他 |
| Q1:大眾銀行信用卡的各種行銷活動是否有推及『日本 BEST 電器聯名卡』?或是各產品行銷活動
獨立分開推廣? |
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A1:有,只要是大眾銀行所辦的一般行銷活動「日本 BEST 電器聯名卡」卡友皆可參加。若有單獨為『日本 BEST 電器聯名卡』卡友所辦之行銷活動,會在宣傳
DM 或帳單訊息中告知。 |
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| Q2:現金回饋如何計算? |
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A2:現金回饋說明如下: |
| 當期刷卡金額 |
現金回饋 |
兌換方式 |
回饋限額 |
| NT$ 4,000 ~15,999 |
0.2% |
不需累積即可抵扣
於次月消費帳款 |
每月現金回饋上限NT$ 1000,年度回饋最高上限NT$ 12,000 (NT$ 1000*12 個月) |
| NT$ 16,000 ~59,999 |
0.4% |
| NT$ 60,000(含)以上 |
0.6% |
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| Q3:『日本 BEST 電器聯名卡』的特色為何?與其他信用卡有何不同處?有那些新的功能? |
A3:日本 BEST 電器與大眾銀行將聯合提供持卡人:
- 一年多次舉行會員特招會。
- 憑日本 BEST 會員卡加購 SAFETY 5 五年保固,獨享優惠價。(卡友為商品售價之 5%,非會員為 8%)
- 享維修費 10% 折扣,週邊耗材 10% 折扣。
- 獨享指定會員日全館商品最高 10% 折扣優惠。
- 可不定期優先獲得活動優惠訊息。
- 指定商品特惠價會員優先採購權。
- 樣樣 OK,無息分期。《※正、附卡刷卡單筆消費金額滿 NT$ 999 元(含)以上即可由正卡本人提出申請,不限筆數,通通可享樣樣 OK,無息分期服務》
- 消費簡訊服務。《單筆消費達 NT$ 2,000 元以上即時回傳簡訊通知,完善防範偽卡或失卡》
- 代繳公共事業費用,幫您整理生活的流水帳。如水費、電費、電信費、瓦斯費均可一次整合。
- 旅遊平安保險,讓您放心一路玩。刷卡支付全額公共交通工具或旅遊團費 80% 以上,即可免費享有旅遊平安險、班機延誤險、行李延誤險、行李遺失險。
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| Q4:所有申請是透過大眾銀行或日本 BEST 電器? |
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A4: 目前所有的申請進件管道是透過日本 BEST 電器進件,大眾銀行負責提供卡友卡片使用相關說明。 |
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| Q5:「日本 BEST 電器聯名卡」申請書可否至大眾銀行各分行索取? |
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A5:否。
請至日本 BEST 電器全省共 10 家分店索取或電洽日本 BEST 電器信用卡申請書索取專線 0800-030-058。 |
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| Q6:什麼是「即時消費簡訊服務」?我沒有手機怎麼辦?可以不想要這項服務嗎?可以每一筆消費都通知嗎? |
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A6:這是一項保障持卡人,讓持卡人刷卡更安心的嶄新服務。只要您以日本 BEST 電器聯名卡刷卡超過新台幣貳千元,約十秒左右就會以簡訊通知您的刷卡金額與時間。如果您沒有使用手機,就無法享有這項服務。若您不想要使用這項服務,請您致電大眾銀行客服中心,我們會幫您取消這項服務。目前的設定是超過新台幣貳千元以上才會通知。 |
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| Q7:如果簡訊通知我有消費,但我明明沒有消費怎麼辦? |
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A7:請您立刻與大眾銀行客服中心聯絡,我們會立即為您查明。
大眾客服專線:0800-020-608 02-5555-7770 07-225-7770 |
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| Q8:其他貼心服務 |
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A8:7-11、全家、福客多便利商店均有代收本行信用卡帳款服務。 |
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| ?日本 BEST 電器店內會員相關活動
Q & A |
| Q1:請問日本 BEST 電器還有舉辦哪些活動? |
| A1:請留意日本 BEST 電器網站。 |