日本 BEST 電器的標準是，“ 顧客 ”
　　10 個人就有 10 種不同的生活方式，因此，我們所提供的商品及服務， 都是以顧客為標準。 隨著科學的進步與時代的發展，人們的生活水平也會隨之而提高，但您的生活方式是根據您自身的選擇、創造而發生變化的，為了帶給您豐富且便利的舒適生活，日本 BEST 電器致力於以各種角度提供給每個人最高的享受，為了適應新時代的需要，我們總在大家的身旁，共同邁向美好的未來。一直以來，我們始終貫徹執行著“顧客第一”的方針， 今後我們也不會改變 。

　　日本 BEST 電器成立於民國78年，當時是以『台灣泰一電氣』名稱於台北市羅斯福路與和平西路口成立第一家分店，至今已超過20個年頭。民國94年日本BEST電器公司入主經營團隊，更名為日本BEST電器公司，中文譯為『倍適得電器』，目前在台灣北中南地區已有10家分店，希望能以更好的全方位服務，創造最佳的3C家電購物環境。　　

日本 BEST 電器成立迄今已屆50 週年，在海內外八個國家設有500多家分店，秉持「最好的服務」，給予顧客「最優質的舒適生活」，而「顧客第一」更是 BEST 不變的信念。 　　民國98年10月BEST電器轉由『憶聲電子集團』接管經營服務團隊，該集團彭君平董事長除積極要務體質外，更具體立下近期內將創設另10家分店為目標，以「優質商品」「優良服務」 「優惠價格」做為基本的經營理念，並在顧客導向下，讓消費者來到BEST電器公司，就能享受到「尊榮」「喜悅」及「充實」的滿足。

　　日本 BEST 電器目前共有 26 家大型家電專門店，分別於台北縣市 、新竹縣市、台中縣市、台南市、高雄縣市和屏東市等地都設有分店。 店內提供主力商品群，包含電視影音、音響劇院、冰箱、洗乾衣機、季節商品、電腦、數位 3C、調理、通信、健康照明，及及各式配件及線材，囊括國內五百個以上進口及國產品牌，超過三千五百個品項，近萬種商品。並設有『維修服務中心』，在商品配送方面，每日台北及外縣市門市所在地區享受大型商品免費配送服務，並且刷卡付費不加價喔！

為貫徹上述的精神，BEST 有五大堅持：
1. 以全方位的角度來把握生活—BEST 向來以『舒適生活提供』的專門店自豪，藉由細心的接待，豐富的商品，為不同的顧客量身訂做專屬的『舒適生活』。
2. 顧客信任與放心支持下的『舒適』企業—BEST 對所銷售的商品皆提供『安心的維修保證』、『安心的購物回饋』、『安心的價格保證』，提供顧客信任與放心的購物環境。
3. 追求領先和嶄新的『舒適』—因應快速發展的數位生活，BEST 轄下各家電專門店，亦將轉型朝向 IT 化社會來零臨，即時為顧客提供最新商品情報，與滿意顧客最新需求的門市。
4. 受人喜歡，注重環保的綠色企業—尊重自然環境與貼近社會公益一直是 BEST 企業發展遵循之行事準則，各營業據點皆設有廢家電回收管道，人事晉用亦設有殘障朋友保障名額，不定期結合公益團體舉辦公益活動，確實貫徹『取於社會，用於社會』理念。
5. 讓顧客滿意，先從讓員工滿意開始—不滿意的員工絕對無法產生滿意服務。BEST 電器的 Logo Mark 所代表的意義，就是致力於『顧客、廠商、公司、員工的利益共享』，創造彼此共存共榮。

BEST 電器海外據點： 　

BEST 電器在日本國內，北自北海道，南至沖繩，全國共有 608 家店(陸續增加中!)，年營業額 3500 億日圓，於 1957 年在東京證券交易所第一部上市。 在台灣以外的海外市場，已在新加坡、香港、馬來西亞等三個國家 19 個地方展店，營業規模雖未達 BEST 電器集團整體營收的一成，為圖進一步地強化與擴大。目前以新加坡為海外的主要據點，期望在不久的將來，能在新加坡上市，為今後海外市場的擴大而準備，進而邁向世界。

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