| 日本 BEST 電器的標準是，“ 顧客 ”
10 個人就有 10 種不同的生活方式，因此，我們所提供的商品及服務， 都是以顧客為標準。 隨著科學的進步與時代的發展，人們的生活水平也會隨之而提高，但您的生活方式是根據您自身的選擇、創造而發生變化的，為了帶給您豐富且便利的舒適生活，日本 BEST 電器致力於以各種角度提供給每個人最高的享受，為了適應新時代的需要，我們總在大家的身旁，共同邁向美好的未來。一直以來，我們始終貫徹執行著“顧客第一”的方針， 今後我們也不會改變 。
日本 BEST 電器的前身(台灣泰一電氣)成立於民國七十八年，早期是由日本 DEO DEO 大型量販連鎖(原日本 Daiichi 株式會社，民國八十六年四月間於五十週年慶正式改名為 DEO DEO )及和泰汽車集團合資成立。台灣地區當時共計 13 家店，而台灣泰一電氣為海外分店中經營最好的團隊，成立多年來，秉持『實現顧客第一主義』的經營理念，頗受廣大顧客及業界好評。
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為了提升台灣地區 3C 家電產業之競爭力，增加台灣區店舖於消費市場的影響力，BEST 電器—日本最具規模的世界性連鎖企業， 於民國 94 年 1 月取得日方之經營權，入主台灣泰一電氣，正式宣布進駐台灣家電市場。於 94 年 9 月在台北內湖區成立第一家日本 BEST 電器旗艦店。爾後陸續更換旗下分店公司名稱，爭取分店舖於該區域之獨占性，保留全省精華店舖，於 95 年 5 月台灣泰一電氣正式更名為『日本倍適得電器』。 |
日本 BEST 電器目前共有 10 家大型家電專門店，分別於台北縣市 7 家(和平、南京、永和、土城、內湖德安、內湖家樂福、忠孝東路)以及外縣市竹北、台中、高雄民族各有一家分店。店內提供主力商品群，包含電視影音、音響劇院、冰箱、洗乾衣機、季節商品、電腦、數位 3C、調理、通信、健康照明，及各式配件及線材，囊括國內五百個以上進口及國產品牌，超過三千五百個品項，近萬種商品。並設有『維修服務中心』，提供台灣 3C 家電業界首創的 SAFETY 5 五年保固服務，意即顧客在日本 BEST 電器所購買的家電商品，除了附原廠開立之保證書外，另可加值選購，享受該商品五年內雙重安心保證。在商品配送方面，每日台北及外縣市門市所在地區享受大型商品免費配送服務，並且刷卡付費不加價喔！
:::::新團隊，新願景:::::
於 94 年起，為擴大顧客服務層面，加快展店步伐，特邀新經營夥伴 『日本 BEST 團隊』與『台灣和泰集團』共攜手經營立日本 BEST 電器，秉持《穩健經營，顧客第一主義》的信念，期望帶給您在台經營已逾 17 年的家電產業，注入新血，與您共創嶄新未來!
:::::日本倍適得電器簡介:::::
關於我們 ABOUT US：
日本 BEST 電器成立至今已逾 50 週年，一貫秉持「最好的提供」中心理念，「給予顧客最優質的舒適生活」努力至今，「顧客第一」是 BEST 不變的信念，「對舒適生活的不滿足」是 BEST 成長的動力；「滿意」對 BEST 來說只是一個名詞，不具任何意義，「顧客的滿意」才是 BEST 最大的資產與成就，「標準是由顧客來訂定的」。
●日本 BEST 電器株式會社 社長 有園憲一 致辭 
●日本 BEST 電器網站
為貫徹上述的精神，BEST 有六大堅持：
1. 以全方位的角度來把握生活—BEST 向來以『舒適生活提供』的專門店自豪，藉由細心的接待，豐富的商品，為不同的顧客量身訂做專屬的『舒適生活』。
2. 顧客信任與放心支持下的『舒適』企業—BEST 對所銷售的商品皆提供『安心的維修保證』、『安心的購物回饋』、『安心的價格保證』，提供顧客信任與放心的購物環境。
3. 追求領先和嶄新的『舒適』—因應快速發展的數位生活，BEST 轄下各家電專門店，亦將轉型朝向 IT 化社會來零臨，即時為顧客提供最新商品情報，與滿意顧客最新需求的門市。
4. 受人喜歡，注重環保的綠色企業—尊重自然環境與貼近社會公益一直是 BEST 企業發展遵循之行事準則，各營業據點皆設有廢家電回收管道，人事晉用亦設有殘障朋友保障名額，不定期結合公益團體舉辦公益活動，確實貫徹『取於社會，用於社會』理念。
5. 讓顧客滿意，先從讓員工滿意開始—不滿意的員工絕對無法產生滿意服務。BEST 電器的 Logo Mark 所代表的意義，就是致力於『顧客、廠商、公司、員工的利益共享』，創造彼此共存共榮。
6. Safety 5 延保系統—為使售後服務更加完善滿意，計劃導入在日本及各國皆深受好評的『 Safety 5 』商品延保系統。
-5 年延長保固
-5 大優點－低費率、高保障、長時間、友善、便捷服務介面。
-5 大保險－火險、水險、竊盜險、損害險、故障險。
BEST 電器海外據點：
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BEST 電器在日本國內，北自北海道，南至沖繩，全國共有 608 家店(陸續增加中!)，年營業額 3500 億日圓，於 1957 年在東京證券交易所第一部上市。
在台灣以外的海外市場，已在新加坡、香港、馬來西亞等三個國家 19 個地方展店，營業規模雖未達 BEST 電器集團整體營收的一成，為圖進一步地強化與擴大。目前以新加坡為海外的主要據點，期望在不久的將來，能在新加坡上市，為今後海外市場的擴大而準備，進而邁向世界。 |
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